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Support technique => Matériel => Discussion démarrée par: fwehrli le octobre 02, 2024, 04:39:41 pm

Titre: Pas de numérisation HP Envy 6432e
Posté par: fwehrli le octobre 02, 2024, 04:39:41 pm
Bonjour,
Je viens d'acheter une imprimante HP Envy 6432e.
J'arrive à imprimer.
Par contre la numérisation ne se lance pas : "échec de la numérisation. BAc d'alimentation vide".
Le périphérique est détecté avec le logiciel Numériseur de document 42.5
J'ai Emmabuntus DE5 64 bits.
J'arrive à numériser depuis mon téléphone avec HP Smart.

Merci d'avance
Titre: Pas de numérisation HP Envy 6432e
Posté par: fwehrli le octobre 02, 2024, 04:45:04 pm
Je viens d'essayer à nouveau j'ai un autre message au même niveau
Titre: Pas de numérisation HP Envy 6432e
Posté par: fwehrli le octobre 02, 2024, 04:56:40 pm
Ce que j'obtiens depuis un terminal:
wehrli@wehrli-hpprobook455g4:~$ scanimage -L
device `escl:https://192.168.1.26:443' is a HP ENVY 6400 series [A67008] platen,adf scanner
device `hpaio:/net/envy_6400_series?ip=192.168.1.26&queue=false' is a Hewlett-Packard envy_6400_series all-in-one
Titre: Pas de numérisation HP Envy 6432e
Posté par: alain-tux le octobre 03, 2024, 05:17:10 am
Bonjour Fwehrli

Le périphérique est détecté avec le logiciel Numériseur de document 42.5

je ne vois pas de quoi il s'agit…???

Tu peux essayer avec simple-scan?
Si ça ne fonctionnait pas, il faudrait aussi installer sane-airscan et réessayer avec simple-scan.
Et si toujours pas installer et utiliser xsane.

C'est tout ce que je vois pour l'instant...
Titre: Pas de numérisation HP Envy 6432e
Posté par: alain-tux le octobre 03, 2024, 05:22:54 am
Ooops! Au temps pour moi...
Ce que tu appelles "logiciel Numériseur de document 42.5" C'est en fait simple-scan, c'est en regardant la version de simple-scan que j'ai vu 42.5  :)
Donc commence par installer sane-airscan. Puis la suite si nécessaire.
Titre: Pas de numérisation HP Envy 6432e
Posté par: fwehrli le octobre 05, 2024, 07:59:13 am
Bonjour Alain,
Même erreur après installation de sane-airscan.
Titre: Pas de numérisation HP Envy 6432e
Posté par: alain-tux le octobre 05, 2024, 08:42:16 am
Et la suite? ça donne quoi?
Titre: Pas de numérisation HP Envy 6432e
Posté par: fwehrli le octobre 06, 2024, 08:33:34 am
Bonjour,
J'ai installé Xsane.
Il trouve bien l'imprimante.
Lorsque je choisis le premier choix, la numérisation a lieu.
Pour le deuxième choix , j'ai une erreur. Voir les captures.
J'ai toujours l'erreur dans simple scan.
Titre: Pas de numérisation HP Envy 6432e
Posté par: alain-tux le octobre 06, 2024, 08:45:00 am
Bonjour Fwehrli.
Bonjour,
J'ai installé Xsane.
Il trouve bien l'imprimante.
Lorsque je choisis le premier choix, la numérisation a lieu.
Pour le deuxième choix , j'ai une erreur. Voir les captures.
J'ai toujours l'erreur dans simple scan.
Bon, on sait qu'avec le "premier" choix Xsane sait numériser avec ton imprimante, c'est déjà ça.
C'est quoi que tu appelles le premier choix ? et le second choix ?
Quelle est l'erreur avec le "second" choix?
Pour simple scan, il n'y avait aucune raison que ça change quelque chose, c'est pour cela que je t'ai demandé d'installer Xsane.
Je ne vois pas tes captures  :-\
Titre: Pas de numérisation HP Envy 6432e
Posté par: fwehrli le octobre 09, 2024, 08:47:28 am
(https://forum.emmabuntus.org/uploads/member_456/1728456422.png)(https://forum.emmabuntus.org/uploads/member_456/1728456422.png)
Titre: Pas de numérisation HP Envy 6432e
Posté par: fwehrli le octobre 09, 2024, 08:49:24 am
(https://forum.emmabuntus.org/uploads/member_456/1728456559.png)
Titre: Pas de numérisation HP Envy 6432e
Posté par: fwehrli le octobre 09, 2024, 08:51:17 am
Bonjour Alain,
Ce matin dans Simple scan, j'avais les deux choix pour choisir le périphérique. En choisissant eSCL, la numérisation se lance bien.
PAr contre plus d'impression depuis Libreoffice ni depuis un pdf
Titre: Pas de numérisation HP Envy 6432e
Posté par: alain-tux le octobre 09, 2024, 09:34:45 am
Bonjour Fwehrli.

Ok, j'ai compris pour les deux choix.
Alors c'est tout à fait normal, il faut avec sane-airscan choisir la proposition eSCL.  L'autre (celle d'origine) ne fonctionne pas.

En revanche pour:
PAr contre plus d'impression depuis Libreoffice ni depuis un pdf
Il n' y a pas de rapport avec l'installation de sane-airscan. Lors de tes essais tu as dû modifier quelque chose dans la gestion de l'imprimante.
Quoi? je ne sais pas .
Regarde dans "configuration de l'impression" (dans le menu). Si c'est la bonne imprimante par défaut et si elle est toujours bien configurée (onglet propriétés).
La gestion de l'impression et celle du scanner sont deux choses différentes. Le fait que ton scanner fonctionne maintenant à la fois sur simple scan et Xsane n'a aucun rapport avec tes difficultés à imprimer.
Titre: Pas de numérisation HP Envy 6432e
Posté par: fwehrli le octobre 09, 2024, 10:00:04 am
Je viens de me rendre compte que l'adresse ip avait changé.
J'ai réinstallé l'imprimante avec hplip.
Tout fonctionne.
Merci pour ton coup de pouce précieux.
Bonne journée
Florent
Titre: Pas de numérisation HP Envy 6432e
Posté par: alain-tux le octobre 09, 2024, 04:57:32 pm
Merci pour ton coup de pouce précieux.
Avec plaisir  :)

Bonne journée à toi aussi.

PS: vu que tu utilises ton imprimante en réseau (pas en usb), tu devrais bloquer son IP dans la configuration de ta box. Ça évitera que son IP change a nouveau au prochain reboot de ta box par exemple.
Titre: Pas de numérisation HP Envy 6432e
Posté par: fwehrli le décembre 31, 2024, 04:24:27 pm
Bonjour,
J'ai installé la version 1.03 d'Emmabuntüs DE5, j'ai rencontré la même difficulté pour numériser.
Serait-il possible d'installer  xsane-airscan en même temps que la distribution pour la prochaine version svp?